Закрыть
Вход
Забыли пароль?
Зарегистрироваться
Войти как пользователь:

Если вы зарегистрированы на одном из этих сайтов, или у вас есть учетная запись OpenID, вы можете войти на Lokomotiv.info, используя имеющийся аккаунт.

Если у вас уже есть профиль на Lokomotiv.info, вы можете “привязать” к нему по одному аккаунту с каждого из представленных сайтов. Выберите сайт и следуйте инструкциям.

Если вы зарегистрированы на других сайтах, авторизуйтесь по протоколу OpenID:

Войти по регистрации на Lokomotiv.info:
Забыли пароль?
Зарегистрироваться
  Блоги  | Гостевая | Люди | Библиотека | Прогнозы | Мозаика | Картинки | Подписка
ФК Локомотив | ХК Локомотив | Футбол | Фото-Видео-Аудио | Юмор | Остальное
 


Последние записи


Теги

Ты хочешь сделать lokomotiv.info лучше? Сделай!
Ты знаешь как сделать lokomotiv.info лучше? Расскажи нам!












 
Рейтинг: +57649 | Автор: arov | Записей: 33191 | Участников: 1278 | Правила | RSS

+1 18
-61
-1 79

«Локомотив»: абонемент — это не скидочная карта

Коммерческий директор «Локомотива» Марат Фаттахов разъяснил работу абонементной программы московского клуба. Напомним, Фаттахов работает в «Локомотиве» с 1997 года.

«Действительно, по отношению к ряду московских клубов мы со своей абонементной программой стартовали на неделю позже, но не вижу в этом проблемы. Мы не конкурируем с ними за болельщиков, которые покупают абонементы. Это целевая аудитория, которая не побежит в «Спартак» или «Динамо», потому что там уже есть абонементы, а у нас их ещё нет. На мой взгляд, иногда даже лучше начинать позже – это создаёт дополнительный внутренний ажиотаж. Продолжительность периода продаж тоже не самый важный момент. Клуб по традиции реализует абонементы вплоть до жеребьёевки еврокубков, а онлайн-продажи нивелируют факторы отпусков, дач и прочего.

Перед руководством «Локомотива» последние годы стоит задача увеличения посещаемости матчей. Мы достигли в этом отношении серьёзных успехов, по итогам прошлого года клубом был установлен рекорд – впервые в его истории средняя посещаемость матчей РПЛ превысила 15 тыс. человек.

Мы тщательно проанализировали ситуацию с посещаемостью и выявили интересный, но печальный для нас факт — 30% владельцев абонементов не посещают матчи против соперников не из категории «топ». Но постойте, по логике вещей обладатель абонемента это самый лояльный клубу болельщик, а по факту оказывается, что это далеко не так. То есть нынешняя стоимость, вернее ценность абонемента заключается только в том, что люди хотят увидеть определенного соперника. Но это же в корне неправильно – владелец абонемента это главный фанат клуба, а не глорихантер, который использует абонемент только как скидочную карту.

Поэтому, на наш взгляд, для клуба продажа абонементов не вопрос прибыли, а вопрос моделирования поведения аудитории. Абонементы должны быть только у той части болельщиков, для которой поход на стадион находится в самом высоком приоритете. И чем больше доля таких людей будет на стадионе, тем выше будет его заполняемость. Это процесс нескольких лет. В то же время мы — за наличие множества опций, которые предполагают разные варианты похода на матчи. Стратегически это важно. К сожалению, пока есть ограничения, связанные с тем, что мы, например, по законодательству не можем перепродавать места владельцев абонементов, если они по каким-то причинам не могут посетить матч или вообще возвращать их в продажу через билетную программу клуба. Но мы ведём работу в этом направлении», — сказал Фаттахов в беседе с корреспондентом «Чемпионата» Максимом Ерёминым.



Нравится







 Источник: https://www.championat.com/football/news-3787591-lokomotiv-abonement---eto-ne-skidochnaja-karta.html


 Комментарии: 44    serlok   Опубликовано 23.06.2019 17:06   Просмотров 3986    В закладки    URL     Печать  





Комментарии

fomaFCLM   23.06.2019 17:19    
по итогам прошлого года клубом был установлен рекорд – впервые в его истории средняя посещаемость матчей РПЛ превысила 15 тыс. человек.
Работайте дальше с болельщиками а не ищите сиюминутную выгоду увеличивая цены на абонемент.

Squirtle   23.06.2019 17:23    
Да он сам себе противоречит. Еще и с 90 годов работает, пора уже менять таких мастеров и искать молодых профессионалов.

Squirtle   23.06.2019 17:22    
"...печальный для нас факт — 30% владельцев абонементов не посещают матчи против соперников не из категории «топ». Но постойте, по логике вещей обладатель абонемента это самый лояльный клубу болельщик, а по факту оказывается, что это далеко не так." нараздавали абонементов в ржд, а теперь удивляются. Четверть 8 низа стабильно пустая на всех матчах, при том одним и тем же квадратиком.
"Поэтому, на наш взгляд, для клуба продажа абонементов не вопрос прибыли" Поэтому повысим цены.
"В то же время мы — за наличие множества опций, которые предполагают разные варианты похода на матчи. Стратегически это важно." Чуть от смеха не помер. Видимо множество опций-это их отсутствие. Нормально сделали раздельные абонементы без лч, гении маркетинга.
У нас из года в год шапито какое-то, то с футболистами, то с руководством, то еще с кем-то.

dimanazer   23.06.2019 17:40    
Допустим,ходит на семейный сектор молодая семья,болеющая за клуб(папа с сыном),и вы им в этом сезоне нехило так подняли прайс на абик и,допустим,денег на это повышение в семейном бюджете не заложено .Если отец спокойно будет болеть за Локо на диване,то маленький мальчик не поймет это и может просто обидеться и перестать болеть вообще/переметнуться к другому фк из за принципа и так мы потеряем активную фан базу в ближайшем будущем.
Вы такую ситуацию проанализировали?

Squirtle   23.06.2019 17:48    
Ничего они не анализировали. Это не по-нашему. Они сначала делают кое-как, потом начинают придумывать отмазки и красивые слова для сми. Что Кикнадзе "не видит проблемы", что для этого "не вопрос прибыли и множество опций".
Единственное, позабавило, как после большого негатива в соцсетях стали раздавать интервью, правда этими интервью они сами себя закапывают.

an-72   23.06.2019 23:22    
Те кто переметнется будут вынуждены платить за абонемент еще больше, в частности Спартак четко объяснил, что наши болельщики не нищеброды и у на не планируется дешевых абонементов и билетов.

Plodonway   23.06.2019 17:53    
мы, например, по законодательству не можем перепродавать места владельцев абонементов, если они по каким-то причинам не могут посетить матч
А что стадион забивается полностью болельщиками, и жестко встал вопрос не хватки свободных мест??)))

p_ForsaG   23.06.2019 23:57    
да, такой бред... говорят где-то есть возможность, если ты не планируешь посещать матч по абику, это место можно продать (не знаю сам, или клуб). Таким образом, нивелируется стоимость абонемента в дни, когда ты не можешь пойти. Этой опцией можно было бы оправдать повышение, а он, наоборот, "мы повышаем, потому что такой опции нет"....

a-sh   25.06.2019 13:00    
В Англии

angerfist-s-chempa   23.06.2019 17:54    
Какая чушь... Посмотрите видео Тима по этому поводу, он всё по полочкам разложил, а этот ахинею несет

JDaVinci   23.06.2019 22:26    
А ссылочку?

angerfist-s-chempa   23.06.2019 23:27    
https://youtu.be/Y—BWE6rC98

JDaVinci   24.06.2019 19:05    
Огромное спасибо, всё в точку!

p_ForsaG   24.06.2019 00:04    
кстати, при всем уважении, в том видео все набросано в кучу, лишь бы создать негативный фон: не продлили Игната (хотя вопрос все же решился), Гильерме (еще пол года), про отсутствие трансферов и информации. Трансферы и контракты любят тишину. Что он ждал? Как только, так сразу. А в той части видео, где про абонементы, все, к сожалению, верно. Но в целом видео очень не понравилось из-за набрасывания на вентилятор по поводу и без повода.

selso99   23.06.2019 17:59    
Имхо, всё, что написанно в статье, имело бы место быть, если бы НА КАЖДЫЙ матч Локо было желающих его посетить 40+ тысяч человек, и вот тогда да, была бы проблема, что всем желающим не хватает билетов, а владельцы абонементов не приходят по различным причинам, и на стадионе пустые места.
Но такого спроса нет. соответсвенно все эти аргументы, похоже на отмазки того, почему завысили стоимость

fremitus   23.06.2019 18:43    
Раньше я брал абик, но экономил на гостевых дерби. В этом сезоне я сделаю наоборот. Схожу на все гостевые дерби, сгоняю на пару выездов, но в Черкизово не пойду принципиально. В итоге я и без футбола не останусь, и активно выражу свою позицию по отношению к негибкости абонементной программы. Так что есть альтернатива.

The_Royal   23.06.2019 19:00    
Кроме того, что если я не всегда могу придти на матчи со всякими Анжи, то я глорихантер, ничего толком не понял.
Стоит цель поднять посещаемость - поднимаем цены.

>Поэтому, на наш взгляд, для клуба продажа абонементов не вопрос прибыли, а вопрос моделирования поведения аудитории. Абонементы должны быть только у той части болельщиков, для которой поход на стадион находится в самом высоком приоритете.
Или логика в том, что пусть купят меньше абиков, но зато те, кто купят придут на все матчи? Если да, то по-моему есть противоречие с другими его словами.

В любом случае, спасибо. Теперь я точно уверен, что абонемент на этот сезон я брать не буду.

p_ForsaG   24.06.2019 00:06    
из-за того что на 20% больше чем обычно подорожание? Так себе забастовка...

ratmister   24.06.2019 00:38    
Мой абонемент стал в три раза дороже. Это достаточный повод, чтобы не покупать его в новом сезоне?

p_ForsaG   24.06.2019 01:04    
это где в три дороже вы нашли? )) а еще могу вам дать лайф хак в личку как дешевле купить

The_Royal   24.06.2019 12:47    
Не нужно вот этих красивых фраз про "обычное подорожание". Бывали у нас сезоны, когда абонементы и дешевели.
Цена на мой сектор выросла на 40%. А абонемента мне нужно два. Так что можно и дальше упражняться в риторике уровня первого канала, но факт остается фактом - 45000 рублей. И это еще с учетом скидки в 10%.
Это не столько вопрос забастовки, сколько финансовый вопрос.

wellaut   23.06.2019 19:20    
Ха-ха-ха, модераторы еб...не.

sancez   23.06.2019 19:21    
Марат Фаттахов если ты это читаешь,то попроси,чтобы тебя уволили за "допущенные упущения"!!

karovan73   23.06.2019 19:26    
Цены конечно зря так сильно подняли, особенно на семейный сектор. если клуб борется на подрастающее поколение, которое в будущем может прийти на Юг, то этоне самый хороший шаг. Насчет того же Юга не пойму бурных возмущений, цена поднялась на 1500 рублей и не считаю это таким уж страшным событием. Грубо говоря вы платите на 100 рублей больше за каждый матч, а это бутылка пива, которую кто-то не выпьет и будет здоровее. Випу подняли в три раза и многие перейдут на сектора подешевле, а там будут сидеть нужные люди) Вот на Востоке подняли цены на 40% и я не уверен, что многие снова купят абик, хотя точно можно будет сказать ближе к осени. К сожалению, у нас не Англия или Германия, где люди жду абонемента несколько лет. Объявление глорихантерами людей, не посещающих все матчи, считаю глупым! Я тоже бывает не могу посещать все игры, но всегда кто-то ходит вместо меня, так знаю поступают и многие другие, передавая абонемент друзьям и знакомым.

Corsair   23.06.2019 19:54    
Слушай, на юге полно подростков и студентов, для которых 1500 руб. - вполне себе деньги.
Для состоявшегося человека - нет, но он и рассматривать будет другие сектора, и вполне возможно, не только для себя.
В итоге хорошо поднасрали всем сегментам аудитории. Попытки Марата объяснить звучат жалкими отмазками неумного человека.

Nikand   23.06.2019 21:50    
Очень пошло и мерзко звучат его слова. Обозвал глорихантерами болельщиков клуба, которые купили абонементы. А почему они должны вообще ходить на каждый матч!? Это порой физически невозможно, козёл! И можно подумать есть проблема купить билеты на матчи! Да легко зайти на сайт и купить его другим болельщикам. Зачем нагнетать ненужный ажиотаж!?

Nikand   23.06.2019 21:52    
PS: Козёл - это про Фаттахова.

4Runner   23.06.2019 19:46    
1) Абонемент, который покупается болельщиком на весь сезон - это показатель лояльности к клубу. Болельщик СРАЗУ платит все деньги, о какой дисконтной карте вообще говорит этот Марат?

2) Если игра команды в играх с аутсайдерами зачастую выглядит как УГ, и все болельщики об этом, конечно, знают и не приходят на эти матчи - то это проблема клуба, а не болельщиков.

3) Продавать абики только тем, кто готов ходить на все матчи клуба (а именно такие выводы можно сделать из заявления) - видимо, посредством повышения цен на них, - сразу видно коммерсантов 99 левела)

Corsair   23.06.2019 19:47    
И вот на это вот всё променяли Геркуса?..

Imalyutin90   23.06.2019 20:28    
У нас и так сложно с посещаемостью ,понятно ,что болельщик много им денег не принесёт, но завышать цены так было нельзя . То что позже оформили это понятно посмотрели на конкурентов и оформили самое выгодное предложение в Москве . Но самое грустное это подача для болельщиков в стиле «жрите что дают» и гениальные трансферы ,возможно на Шюррле больше желающих было посмотреть выросла бы и продажа на пару процентов,так что упадёт посещаемость,вернёмся к нашей любимо цифре 6-10 тысяч Вася привет

ProXimO   24.06.2019 09:18    
Зачем нам этот днарь? Он уже года 3 непонятно во что играет.

Imalyutin90   24.06.2019 10:06    
А мы уже больше 10 лет не понятно во что играем,он то как раз в футбол играет и первый сезон затащит

jimay   23.06.2019 20:40    
хожу на стадион с1988 года ,последние 3 года с сыном ,на восток7 .28 тысяч на 2 абика нет. или уходить на юг или ходить не на все матчи .вот это работа с болельщиками.

Nikand   23.06.2019 21:55    
Высочайшая аналитика! В стране, в которой 5-й год падают реальные доходы населения, они увеличивают цены до 70%!!!
Ну что, боремся за посещаемость!?

Lokman   23.06.2019 22:02    
Наркоманский бред какой то!

Галимая совковая пропаганда и такое же совковое отношение к скоту, в смысле к болельщику
Речь в стиле продавца из советского магазина, которому все должны и обязаны
Таких надо с позором увольнять

Samburskiy   24.06.2019 08:45    
Собрался моделировать моё поведение он в рамках услуги, которую я приобретаю за свои деньги. Коммерческий директор лол. После интервью пропало желание продлевать абик. Смоделировал чего уж там.

ProXimO   24.06.2019 09:17    
Брал года 4 подряд обременив. Спасибо, в этом не возьму, оказывается, если я работаю в день игры, то я глорихантер! Конченный менеджер...

FakeLLF   24.06.2019 11:01    
Ребят, расходимся! Президент уже полгода на фансайты не ходит!

ЗЫ: добро пожаловать в 2007! даже при смо увеличение цен сопровождалось всякими ништяками в виде скидочных купонов.

Надеюсь, юг не оставит это все без внимания. даже если все уладят.

Шпалыч   24.06.2019 12:01    
таких людей как этот маратик в нормально клубе быть не должно

Nikand   24.06.2019 12:37    
Чувак, кажется, засиделся на своём месте.

Шпалыч   24.06.2019 15:20    
лучше бы вообще молчал... понаберут по объявлению )

eKeeper   24.06.2019 18:13    
В прошлом году клуб от меня получил 47500₽.
В этом он захотел за то же - 92000₽
А получит 18000₽.

Математика!

 

О проекте | В помощь новичку | Техподдержка | Обратная связь | Баннеры сайта | Реклама на сайте | Каталог ссылок
При использовании материалов ссылка на lokomotiv.info - обязательна