Дело в том что на днях у меня был день рождения, ну и мы нашим дружным коллективом решили его слегка отметить. 25 лет бывает раз в жизни все-таки)) Пару лет назад мы как раз отмечали мой день рождения в боулинге в Черкизово и тогда у нас остались самые приятные и радужные воспоминания. На этот раз подтвердилась истина, что нельзя возвращаться туда где когда то было хорошо.

Заранее забронировав дорожку мы приехали к стадиону и пошли к восточной трибуне. Заходим. Как обычно стоит охранник. Тут то все и начинается. Лолай заходит первым и естественно металлоискатель запищал (ну у кого он не пищит с 1-го раза?) Наш герой обсолютно хамским тоном бросает одно слово: Выходи. Затем захожу я. Выкладываю все, металлоискатель молчит. Абмал тем же тоном говорит: Свободен. Ну ладно, настроение у всех хорошее, никто не стал вступать в полемику, хотя выглядело это не красиво. Сама картина: заходит 6 человек, не бомжи какие то, прилично одетые, идем оставлять у них деньги и сразу натыкаемся на скажем так не радушное отношение. Ну и Бог с ним. Охранники это вообще сложные люди и абсолютно неадекватные, но дальше все продолжилось.

Пришли к ресепшену, переобулись, дали нам дорожку (тут правда можно сделать замечание девушке на ресепшене, что личико можно и попроще сделать) как раз между двумя семейными выводками с кучей ребятни лет по 5-6. Свободных дорожек при этом только по нашей стороне было две. Попросили чтобы нас переместили. Ответ: дорожки забронированы через 30 минут придут играть. Ладно, играем среди детворы (благо они скоро разошлись), дорожек свободных стало еще больше. Спрашиваем можно снять еще одну рядом, ответ тот же: все забронировано. Ну что тут ответишь? Нет так нет. Хотя с момента нашего прихода прошло уже полтора часа. Все это время мы ели-пили (к чему собственно претензий не было).

Три часа которые мы играли пролетел незаметно, нас уведомили что 10 минут и гуляйте или можете переехать на соседний столик. Именно переехать, перетащив весь скарб на столе самостоятельно. Ну официанты же там просто ради фона стоят, зачем им утруждаться?

Ну и в завершении всего, расплачиваемся. При заказе боулинга спрашиваем. Клубная карта действует? Скидка будет. Ответ однозначный: Да. С суммы которую мы там оставили любая скидка 5 или 10% (точно не помню какая там цифра) это деньги которых хватит доехать домой на такси. НА что нам сообщают: карта действует только в рабочие дни. Вот тут конечно стало как то совсем тухло. И тут же еще один сюрпрайз. 2-ая дорожка которая пустовала все время нашего пребывания оказывается свободна еще на 1 час. Нам сообщают: ребят, можете еще часок поиграть. Ну это дело? В общем решено было продолжить отмечать в другом месте, но это уже другая история.

Подведем небольшой итог:
Получается что клубная карта почти не дает никаких привилегий, и пользоваться ей практически негде. Отношение персонала, который к слову можно описать словами понаехали тут, оставляет желать лучшего. Ну охрана без комментариев. Всего понемногу, а картина портится и думая куда пойти в следующий раз явно вариант с Локо отпадет. Потеряли клиента. У нас к такому относятся легко, мол и фиг с ними, другие придут. Сразу приходит в голову как относятся к болельщикам имеющим клубные карты в европейских клубах (с которыми любят сравнивать наши). Ее там сложнее получить, зато ты и скидку получишь всегда и отношение к тебе будет соответсвующее и сходив раз сто процентов возникнет желание вернуться.

Ну и последнее. Решили написать в книгу жалоб послание. Сразу подумалось, может это мы такие привередливые. Так что вы думаете? Книга исписана почти полностью. Только за 6-ое число было четыре жалобы на неудовлетворительный сервис. Остается только задуматься: а читает ее кто-нибудь?