За последнее время в ВОБ с жалобами обратилось несколько болельщиков ФК «Локомотив», которые сообщили, что при приобретении абонементов на матчи чемпионата России 2013/2014 годов сталкиваются с непрофессиональным поведением и чрезмерным требованиям к покупателю абонемента со стороны представителей клуба.
Юридический комитет ВОБ изучил ситуацию и считает, что требование паспорта и сбор персональных данных есть злоупотребление правом со стороны представителей клуба, что в свою очередь ущемляет законные права болельщика - покупателя абонемента.
Анализ ситуации показал, что клуб в императивном порядке установил правило продажи билетов по паспортам не уведомив об этом болельщиков, в месте продажи не размещены условия приобретения документов (они должны быть доведены до покупателей билетов в обязательном порядке).
Если клуб хочет вести учет посещений матчей по данным болельщика, то для идентификации посещений или ведения статистики, достаточно таких данных, как фамилия, имя, дата рождения или ник/пароль.
ВОБ считает сбор персональных данных чрезмерной мерой. Кроме того, обращаем внимание, что сбор персональных данных возможен только в случае согласия лица, чьи данные собираются. Отказ в продаже абонементов, по причине не предъявления паспорта - нарушение гражданских прав болельщика, поскольку такое условие не установлено нормативными актами, а как условие договора - слишком чрезмерное, применяющееся не повсеместно и свидетельствующее о злоупотреблении правом со стороны клуба.
Кроме того, согласно Закону «О персональных данных» собираемая информация не может быть передана третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством (полиции, суду и пр.). Несанкционированная передача персональных данных другим клубам, ведение «реестра болельщиков» для использования клубами незаконны.
В связи с ситуацией, сложившейся в отдельных клубах с продажей абонементов на матчи футбольного первенства смотрите памятку ВОБ.
P.S. Если клуб будет ссылаться на решение исполкома РФС, которое разрешает клубам на свое усмотрение устанавливать дополнительные условия при продаже билетов, в том числе предъявление паспорта, то хотим обратить внимание, РФС говорил о предъявлении удостоверения личности при покупке билета, но никак о сборе персональных данных.
Воб, как всегда, все это давно известно и обговорено. Если кто не хочет давать паспорт вполне может этого не делать. Билет не проадудт? идите в суд основания имеются, выиграете условную 1000 рублей :)
Свой опыт, покупал абонементы на себя и брата: - паспорт брата не просили, - в кассе скидку дали без предъявления абонемента прошлого сезона, - в прошлом году точно так же требовали предъявления паспорта, а шума не было.
всё по делу пишет ВОБ. схуяли я им должен сообщать где я прописан и где родился? жаль только, что ВОБ не подаст в суд с требованием прекратить собирать персональные данные.
Паспорт действительно попросили для сверки фамилии и имени, но о внесении данных (прописка) спросили разрешения и вносили не из паспорта, а с моих слов. Не понимаю причин истерить, если ты едешь смотреть футбол и болеть за команду, а не рушить, драться и кидаться бананами и если эти меры хоть чуть чуть очистят от быдла я только за.
точно так же отвечают всякие наивные дурочки, мол, мне пофигу что мой контач или фэйсбук читают спецслужбы, я же не террористка. прежде всего в этой ситуации они нарушают закон "о персональных данных". мне вот непонятно куда смотря квалифицированные сотрудники клуба, юристы.
отдельно про бананы. пусть ребята с Юга скажут спасибо ОЮС, что она не дала команду винтить всех подряд после "шлюха" и т.п. запросто было организовать. мне лично было крайне неприятно находиться в эти моменты на Юге.
для слабоумных, у которых руки сразу потянутся минусовать разжёвываю отдельно: материться публично статья КоАП. это никак не связано с моей "любовью" к ОЮС. хотели бы устроить хардкор, лучше бы действительно пожгли бы тачки игрокам. а так только слова, слова: "мы сожжём все ваши машины.."
Ты так со своими подружками из фейсбуков разговаривай. Еще недавно Локо болелы были самими культурными болелами в Москве, а теперь на матч с ребенком стыдно сходить, что ни кричалка, то мат сплошной и т д. А по поводу персональных данных, поверь есть гораздо более простые методы их сбора.
Я уже писал и напишу еще раз, не знаю как у остальных, а у меня спросили разрешения. А если упираться кто кому чего обязан (если я правильно понимаю) "клуб" как продавец "товара" может продавать "товар" на его условиях, кот не противоречат законодательству, а согласны Вы покупать на этих условиях или нет это Ваше право. Вы же не возмущаетесь когда сотовые операторы у Вас копию паспорта берут.
так разговаривай - это как? я корректно вёл диалог.
согласен, что с детьми ходить проблематично, потому и против мата. особенно обидно что всё это начинается с заводящих. да и вообще, я не в восторге от людей, посещающих Юг 3 верх, куда хожу.
про сбор персональных данных согласен, однако это не отменяет незаконности требований предоставления своих персональных данных без моего согласия.
Когда эти дебилы угомонятся?! Не знают к чему прикопаться. По мне, так это вполне законное основание получать паспортные данные - это безопасность на стадионе прежде всего.
Закон не запрещает собирать персданные - он устанавливает требования для того, кто их обрабатывает (ФК Локомотив). Если есть сомнения - пишите в Роскомнадзор или ФСТЭК - они проверят. А "открытые письма" и "памятки" в Интернете - это детский сад.