Локомотив.инфо - Не дали посмотреть матч на стадионе!

Здравствуйте, хочу пожаловаться на беспредел, который творится у нас на стадионе. В субботу 28.07.2012 мы с другом пришли на матч Локомотива с Крыльями Советов. Билеты были куплены заранее. Мы, к сожалению, опоздали на первый тайм, но успели к началу второго. Мы подошли ко входу и нас НЕ ПУСТИЛИ. С нами также пытался пройти один мужчина, также с купленным заранее билетом, но его также не пускали, ссылаясь на то, что таковы правила стадиона. Это говорил Администратор. Мы позвонили на горячую линию ФК Локомотив и объяснили ситуацию, на что нам сказали, что таковы правила РФПЛ - не пускать людей на матч после начала второго тайма. Мы оставили им билеты и ушли досматривать матч в кафе.
Придя домой, мы поискали на сайте РФПЛ правила прохождения на стадион. Их там нет. Зато нашли Правила обеспечения безопасности зрителей на стадионах во время проведения футбольных матчей под эгидой РФС на сайте РФС. Это проект документа, который обсуждался в августе 2011 года. И также есть документ в вордовском формате, на котором в углу написано УТВЕРЖДЕНО Постановлением Исполкома, но при этом никаких подписей и печатей нет. Если руководствоваться этими правилами, то надо "Входить на территорию Стадиона при наличии билетов (их аналогов - клубной карты, абонемента, приглашений), дающих право на вход до и во время Матч". Хочу обратить внимание на слова ВО ВРЕМЯ МАТЧА. То есть с начала до конца матча я могу проходить на территорию стадиона, на матч. А по правилам РФС окончанием матча считается время, когда судья дает последний свисток.

И как это тогда понимать? На билете никакой информации по этому поводу нет. На сайте ФК Локомотив я также не нашла никакой информации на эту тему. Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры.
Мы рады, что наша любимая команда победила, но порадоваться успеху команды на стадионе, даже при наличии билетов, так и не удалось.

Это скопированное письмо, которое я написала на сайте ФК "Локомотив" в обратной связи. Буду ждать ответа. А может кто посоветует куда еще написать?

DJ_PITON 30.07.2012 14:47

Слышь счетчик, я вот в прошлом году тоже не успел, потому что меня омон задержал, за то что я выпил бутылку пива, точнее только открыл и глотнул. Потом их разозлили динамики, которые увидев что нас ведут, запели кричалку свою «Злые мусора». Они им быстро зачитали права, методом люлей и благополучно забрали нас вместе. Потом я с одним пообщался и он мне сказал, что у нас распряжение циплять тока болел и если бы не динамик, то нам долго мозг не ипали бы, ну а так говорит не оббесудь. Тогда я тоже успел только на начало второго тайма, но у меня был абик и не возникло ни каких проблем. Хорошо хоть так, а то настроение вообще было бы никакое. Тогда мы тоже кстати выйграли.

Ответить лично

sedoy-35 30.07.2012 15:41

сколько лет ездим за 500 км на стадион по одному и тому же маршруту, постоянно пробиваем у знакомых часто гоняющих этим маршрутом по делам о состоянии дороги на предмет ремонтов и крупных ДТП, берём плюсом время если едет группа более 10 чел для более частых и долгих остановок, делаем поправки на пробки в дни когда въезд в Москву с ярославки затруднён, да много чего просчитываем и не разу не приехали за одно и тоже время, или рано, часа за 4 , или впритык , были и опоздания.Так что просчитать ВСЁ трудно.А пропустить на стадио после перерыва 5-6 человек опоздавших ЛЕГКО ( если конечно есть желание помочь людям)

Ответить лично

duckesa 30.07.2012 16:26

СЕРВАНТЕС, спасибо.

Воо, я хочу, чтобы руководство клуба было в курсе этого. И хочу, чтобы мне объяснили, почему так произошло. Совсем ничего не сказать после такой ситуации - странно. Я буду рада, если мое мнение, как болельщика, учтут и в будущем не будет вот таких казусов. Мне не нужно возвращать деньги, хотя можно было бы заняться этим делом, но мы потому и оставили билеты - что не хочется ругаться, тратить нервы, у нас нет такой возможности. И все таки люди будут в курсе, что такое может произойти и приходить пораньше. Те, кто прочитали, естественно.

Ответить лично

Большой_Паровоз 30.07.2012 20:57

Вот то, что вы пишете сейчас, сильно отличается по тону от того, что написано в посте. И письмо в клуб могло помочь решить вопрос без эмоциональных вбросов на сайт, если вы хотите, чтобы "учли". Если вы хотели, чтобы "люди были в курсе", наверное, стоило бы и написать в заголовке : "Люди, будьте в курсе!". Но мы имеем на первом плане очередное стенание обиженного ~~избирателя~~потребителя. Я думаю, что большинство людей вполне в курсе. Прежде всего, потому, что их с детства приучили, что приходить вовремя не только вежливо, но и полезно. Это не создаёт никому проблем. Но в последние пару десятилетий стало популярно поведение, когда человек, заплатив свои скромные деньги за столь же скромные услуги, уверенно считает, что ему должны больше. Иногда, действительно, можно получить чуть больше, но это вопрос доброй воли принимающей стороны, и подходить к нему имеет смысл вежливо и аккуратно. В большинстве случаев вопрос удаётся решить полюбовно. А вот, если начинать качать права, то следует обычный фэйл, что с вами и случилось.
Для справки : если вам доведётся побывать на особо ажиотажных матчах, то вы можете столкнуться и с тем, что выйдя с сектора в перерыве, назад вы уже не попадёте, даже имея билеты, поскольку, по мнению милиции он уже заполнен, вам, в лучшем случае, предложат пройти на свободный сектор.
Надеюсь, что вы не из тех, для кого в инструкции надо писать, что "не надо помещать в стиральную машину домашних животных".

-2

Ответить лично

duckesa 31.07.2012 10:57

Почему вы считаете, что с моей стороны это качание прав, а со стороны клуба все отлично? Мы ни с кем не ругались и ничего не доказывали, просто попросили нас пропустить, уговоры не подействовали и попытались решить эту проблему с администратором. Я хочу, чтобы не просто были в курсе и не просто учли и забыли в руководстве клуба. Я хочу, чтобы такого больше не повторилось. Не важно сколько денег было уплачено за билеты. Откуда вы знаете? Может у нас были билеты в ВИП? А там они простите недешево стоят.
Бывают разные ситуации в жизни и у меня была уважительная причина опоздать. Я не опаздываю каждый раз, я не ухожу заранее с матча, я уважаю клуб и игроков. И хочу, чтобы меня тоже уважали взамен.

Ответить лично

Большой_Паровоз 31.07.2012 12:39

Я не говорю, что со стороны клуба всё отлично. Клубу стоило бы позаботиться о большей связности правил и лучшей информированности зрителей, коль уж возникают такие эксцессы. Насчёт ВИП, можете не изображать, там такое исключено.
Да и тут, вам, наверняка, вполне уважительно объяснили, что поезд уже ушёл, что люди, которые должны были бы заниматься вашм приёмом, досмотром и проч. уже занимаются другим делом, что ваши места уже, наверняка, кем-то заняты, и не стоит беспокоить других восстановлением ваших прав и т.п. Что значит : чтобы такого не повторилось? Правило, по которому не допускаются зрители после начала второго тайма, мне кажется вполне разумным. Брать с вас расписку в прочтении правил ? Делать исключение лично для вас ? Источником несоответствия, во всяком случае и в значительной мере, послужили ваши собственные действия.
Вы посчитали свои права нарушенными в данном конкретном случае и начали разбирательство, в котором, возможно, вам дадут какую-то сатисфакцию. В любом случае, это ваше личное дело и право.
Но вам этого мало, вы публикуете пост на видном интернет-ресурсе, где говоритео том, что на стадионе творится беспредел. Явно рассчитывая на сочувствие. Если бы вы написали обо всём более сдержанно, может быть вы бы от меня его и получили. А так - нет.
Тут не так давно один накосячивший вдоль и поперёк деятель быстро побежал и налаял на клуб в фейсбуке. Т.е., кто быстрее и громче обвинит другого, тот и прав, типа. Не хотелось бы, чтобы эта тенденция развивалась и проникала в массы.

Ответить лично

duckesa 31.07.2012 14:09

Насчёт ВИП, можете не изображать, там такое исключено.

Почему в ВИПе исключено, а по обычным билетам нет? Мы пытались зайти с ВИП входа, потому что у главного не пустили. У нас даже билеты не стали смотреть. Сразу сказали, что не пустят. Может если бы мы тыкали ВИПовскими билетами, нас бы и пропустили. Но разве это честно?

Правило, по которому не допускаются зрители после начала второго тайма, мне кажется вполне разумным.

Так где это правило???

Но вам этого мало, вы публикуете пост на видном интернет-ресурсе, где говоритео том, что на стадионе творится беспредел.

Поверьте, я не зря это сделала. Уже кто надо откликнулся.

Ответить лично

Большой_Паровоз 31.07.2012 15:39

Конечно, честно. Дорогие ВИП билеты предполагают, что вам будет оказано повышенное, в т.ч. неучтённое прямо прейскурантом внимание. Билеты эконом-класса предполагают минимум услуг.
Правило было написано на стенде, который висит около касс и гласит, что на стадион надо прибывать заблаговременно.
"Кто надо", вполне вероятно, откликнулся бы и без этого гвалта. Если вы имеете ввиду клубные службы, конечно. Вероятно, откликнутся и профессиональные вбрасыватели дерьма на интернет- и пресс-вентиляторы. Для некоторых это тоже "кто надо".
Давайте скажем правду : вы сознательно использовали публичное оскорбление клуба на интернет-ресурсе, в лучшем случае, для решения своего личного вопроса, вызванного, прежде всего, вашей личной неорганизованностью, в худшем случае - для очередной информационной провокации.

Ответить лично

duckesa 31.07.2012 15:53

Я сознательно использую все что я использую. И интернет-ресурсы в том числе. И будущие беспроблемные проходы на стадион, даже в том случае если я опоздала, я считаю своим личным делом. Я хочу, чтобы мне было комфортно на стадионе. Либо пусть меня предупредят на билете, что я должна приходить заблаговременно и вход на матч после "третьего звонка" запрещен.
А также эта информация будет полезна для других, например для иногородних болельщиков, которые могут также опоздать по уважительным причинам.
И я надеюсь, что мой пост действительно будет информационной провокацией для того чтобы наше руководство задумалось об уважении к болельщикам, а не только о зарабатывании денег.

Ответить лично

Большой_Паровоз 1.08.2012 00:01

Что ж, а я, приходящий вовремя, хочу спокойно смотреть футбол, а не наблюдать ваше ползание по рядам с наступанием мне на ногу. И поэтому, я за то, что бы всех опоздавших по любым причинам пускали на сектор не позднее 10 минут после начала, ну и в перерыве ещё.
И я не понимаю, почему руководство клуба должно уважать таких "болельщиков", которые используют против него информационные провокации.

-4

Ответить лично

sedoy-35 30.07.2012 12:46

Если есть какие то правила(дебильные)на счёт второго тайма, то они должны быть в свободном доступе.Такая инфа должна быть озвучена до того как ты купил билет.Считаю что можно получить деньги обратно, так как услуга, за которую потрачены деньги , не была оказана.В любом случае жаль людей которые опоздав не попала на стадион.Ситуации действительно разные бывают.И не пропустить 3-4 чел просто глупо.Я понимаю толпа опоздавших чел так 300, действительно может создать какие то проблемы, но здесь именно не профессионализм наших служб.Ну возьми ты за руку этих троих людей доведи до сектора и все дела.В туалет то люди весь матч ползают туда обратно!

+15

Ответить лично

vlad-i-vlad 30.07.2012 12:59

Это, видимо, не первое, что не соблюдают сотрудники правопорядков, обеспечивающие порядок на территории стадиона. В этом году, когда на сайте были опубликованы правила поведения на территории стадиона, я специально внимательно изучил, чтобы разобраться в проносе напитков. Так вот, там сказано буквально следующее: нельзя проносить напитки в стеклянной таре, а про пластик ни слова нет! Получается, сотрудники сами устанавливают самовольные правила!!! Это же совершенно неправильно!

Ответить лично

sedoy-35 30.07.2012 18:05

Должен КЛУБ, но у нас клубы усердно перекладывают это дело на органы. Был на видеоконференции (так как являюсь координатором общественно спортивной организации) которую зам министра проводил, она проводилась за пару месяцев до Евро 2012, и главная тема была безопасность наших Российских болел в поляндии и украине.Там чётко полицаи с большими погонами дали понять, что в ближайшее время они категорически перестанут заменять работу службы безопасности клубов используя свои ресурсы.они по закону о милиции ( полиции)не должны находиться в чаше стадиона, проводить досмотр и выполнять другую хрень которую во всём мире делают стюарты волонтёры и свои службы безопасности.Просто у нас полиция делает это бесплатно для клуба, и клубам выгоднее их привлекать, чем содержать свой штат!

Ответить лично

ivannamer 30.07.2012 14:32

Молодец что написала!
удач в разборках!
у меня такая же ситуация почти - приехали в перерые только не смогли купить билеты. не так обидно но тоже неприятно. и с нами еще такие, и еще, еще вы, и еще с вами...
по идее учитывая особенно нашу посещаемость клуб должен все делать чтобы вписывать в таких стуациях! нам сказали что система продажи билетоа перестает работать с концом первого тайма, но почему бы не сделать это в начале второго??
в итоге получается как получается, что мы пошли в пиццерию где стакан лимонада стоит 200р... оттуда ушли в лондон грилль где я оставил 800р на одного и не наелся.. вот так по-болельщицки. палатки ни одной не осталось в окресностях стадиона. бэк ту ссср.

Ответить лично

Логин	Пароль
запомнить меня только для этого IP	Забыли пароль? Зарегистрироваться

Не дали посмотреть матч на стадионе!

Гость, заходи и комментируй!